Sono incazzatissimo...

[max_power]

Ma dove sarebbe la fregatura ? Le condizioni non ti dicono che anche gli inserimenti successivi al primo sono gratuiti (almeno se ho letto bene). Quindi se tu lo presupponi, è affar tuo. Che le compagnie telefoniche siano bastarde è ovvio, ma come qualsiasi impresa nata a scopo di lucro. Sta al cittadino/consumatore non farsi fregare. Se uno non si studia per bene i contratti e le condizioni dei servizi erogati, paga giustamente la sua superficialità.

Scusa la brutalità, ma siccome ho lavorato per anni in un servizio clienti, queste cose sono talmente frequenti e banali che non gli si danno più nemmeno importanza. Anzi per i clienti privati, noi ormai consideravamo queste contestazioni come vero e proprio "intasamento".

Le condizioni le ho lette bene. Si parlava di MODIFICA e non di AGGIUNTA. Ti sembra la stessa cosa ? E' inutile che giriamo intorno, convieni con me che le compagnie telefoniche ci marciano su queste cose. Qui non si tratta quindi di superficialità del consumatore, ma di superficialità della compagnia telefonica (voluta sicuramente). Non capisco il perchè il consumatore debba pagare per questa superficialità.

[max_power]

brutto da dire ma zio luca ha ragione, e io l'ho imparato a mie spese. ricordo che mi attivarono un adsl, quelli della telecom, dicendo che potevo stare connesso tutto il giorno, ingenuamente l'attivai, scoprendo che pagavo al minuto e non mensilmente. contattai l'avvocato che mi disse che di casi come questi ce ne sono a migliaia perchè la gente suppone una cosa, quando non lo è. truffa legalizzata diciamo

Gary, non sei obbligato ad intervenire in ogni post. Se le cose non le sai, intervieni su altri post. Hai solo l'imbarazzo della scelta in caffetteria.

[max_power]

Comunque, concludo che ho risolto. Mi hanno aggiunto i restanti numeri gratuitamente. Certamente la prossima volta non commetterò più lo stesso errore. Mi dispiace solo per altri consumatori che ci sono cascati.

[Zio Luca]

Le condizioni le ho lette bene. Si parlava di MODIFICA e non di AGGIUNTA. Ti sembra la stessa cosa ? E' inutile che giriamo intorno, convieni con me che le compagnie telefoniche ci marciano su queste cose. Qui non si tratta quindi di superficialità del consumatore, ma di superficialità della compagnia telefonica (voluta sicuramente). Non capisco il perchè il consumatore debba pagare per questa superficialità.

Non sono la stessa cosa, ma la formulazione è studiatamente ambigua. É probabile che per "primo inserimento" non intendano il primo numero inserito, ma la prima operazione di inserimento a prescindere da quanti numeri vengano specificati. Sicché ogni altra operazione successiva, aggiunta, modifica, etc... viene considerata come un "inserimento successivo".
In ogni caso, mi sono riletto il tuo primo messaggio, e a quanto pare da nessuna parte si dice che operazioni successive sono gratuite.

Purtroppo è così, sono bastardi e le clausole di servizio le fanno scrivere dagli avvocati, contando sul fatto che per pochi € uno non si mette a intraprendere azioni legali. E così, moltiplicato per la maggioranza delle persone, questi pochi € diventano milioni.

[max_power]

Non sono la stessa cosa, ma la formulazione è studiatamente ambigua. É probabile che per "primo inserimento" non intendano il primo numero inserito, ma la prima operazione di inserimento a prescindere da quanti numeri vengano specificati. Sicché ogni altra operazione successiva, aggiunta, modifica, etc... viene considerata come un "inserimento successivo".
In ogni caso, mi sono riletto il tuo primo messaggio, e a quanto pare da nessuna parte si dice che operazioni successive sono gratuite.

Esattamente, la formulazione è studiatamente ambigua, perchè non è spiegata bene. Se mi parli di "PRIMA OPERAZIONE DI INSERIMENTO" è già più comprensibile, non credi ? Comunque ho risolto chiamando prontamente al 4916 e incazzandomi come una iena, minacciandoli che avrei cambiato compagnia e che soprattutto, facendo un lavoro a contatto col pubblico, avrei parlato male della loro compagnia con molte persone.

[CRI PV]

okkio che tra un po cambiano anche il 4916

[0positivo]

Comunque, concludo che ho risolto. Mi hanno aggiunto i restanti numeri gratuitamente. Certamente la prossima volta non commetterò più lo stesso errore. Mi dispiace solo per altri consumatori che ci sono cascati.

hai minacciato d cambiare gestore ?

[PrinceRiky]

e bravo max

ora cambia operatore

[max_power]

hai minacciato d cambiare gestore ?

Sì. Tono incazzato, minacciato di cambiare gestore e di parlare male della compagnia telefonica che pecca di trasparenza. Mi hanno aggiunto i due numeri gratuitamente e senza fiatare.

[PrinceRiky]

Sì. Tono incazzato, minacciato di cambiare gestore e di parlare male della compagnia telefonica che pecca di trasparenza. Mi hanno aggiunto i due numeri gratuitamente e senza fiatare.

[0positivo]

e bravo max

ora cambia operatore

... e magari anche firma che so 10 anni che è sempre la stessa

[ALL-NATURAL]

Sì. Tono incazzato, minacciato di cambiare gestore e di parlare male della compagnia telefonica che pecca di trasparenza. Mi hanno aggiunto i due numeri gratuitamente e senza fiatare.

Già provato...appena minacci di cambiare gestore diventano agnellini e acconsentono a qualsiasi richiesta

[max_power]

Già provato...appena minacci di cambiare gestore diventano agnellini e acconsentono a qualsiasi richiesta

Confermo. In realtà la minaccia non nasceva dalla pretesa di avere i due numeri, ma dalla mancata trasparenza della compagnia.

[ALL-NATURAL]

Confermo. In realtà la minaccia non nasceva dalla pretesa di avere i due numeri, ma dalla mancata trasparenza della compagnia.

Si lo so, ma loro sanno benissimo di essere in difetto da quel punto di vista e cmq anche cambiando compagnia non risolvi niente...l'unica cosa è che ti regalano un sacco di offerte per farti rimanere come loro cliente. Ricordo un mio amico che adoperava tale tattica periodicamente

[Socio]

Sì. Tono incazzato, minacciato di cambiare gestore e di parlare male della compagnia telefonica che pecca di trasparenza. Mi hanno aggiunto i due numeri gratuitamente e senza fiatare.

Arrivo tardi, ma in effetti il mio consiglio era di parlare "pacatamente" con un operatore. In situazioni come queste, con operatori vodafone, sono sempre arrivato ad ottenere quello ke desideravo