Come richiedere le informazioni di contatto di un utente
Se non riesci a metterti in contatto con il partner della compravendita via email, puoi richiedere direttamente a eBay le sue informazioni di contatto (nome, città e numero di telefono).
Per proteggere la privacy dei suoi utenti, eBay fornisce solo le informazioni di contatto degli utenti coinvolti nelle tue compravendite attuali o recenti.
Richiedi le informazioni di contatto di un utente.
Ad esempio:
Per richiedere le informazioni di contatto di un utente puoi anche:
Le informazioni richieste verranno inviate via email al tuo indirizzo registrato. Tali informazioni possono essere utilizzate solo in conformità alla Politica relativa alla Privacy di eBay. L'utente di cui hai richiesto i dati riceverà a sua volta le tue informazioni di contatto.
Se le informazioni di contatto che hai richiesto non sono valide, consulta le regole sulle informazioni di contatto. Ricorda di aggiornare le tue informazioni di contatto.
Come richiedere l'ID di un utente
Se conosci solo l'indirizzo email dell'acquirente o del venditore e hai bisogno di trovare il suo ID utente, utilizza la funzione Profilo utente. Questa funzione è utile se ricevi email da acquirenti che non hanno specificato il loro ID utente e non riesci a trovare la loro inserzione.
Per ragioni correlate alla privacy, eBay limita l'uso di questa funzione agli utenti che hanno completato in passato una transazione con l'utente di cui viene richiesto l'ID. Se non hai completato una transazione con l'utente, eBay ti fornirà solamente informazioni limitate. In questo caso, puoi richiedere che l'acquirente ti invii l'ID utente via email.
Ricezione di messaggi sicuri dall'acquirente o dal venditore
Se non riesci a metterti in contatto con il partner della compravendita via email, puoi richiedere direttamente a eBay le sue informazioni di contatto (nome, città e numero di telefono).
Per proteggere la privacy dei suoi utenti, eBay fornisce solo le informazioni di contatto degli utenti coinvolti nelle tue compravendite attuali o recenti.
Richiedi le informazioni di contatto di un utente.
Ad esempio:
- I venditori possono richiedere le informazioni di contatto di tutti gli offerenti di una transazione in corso e dell'acquirente di una transazione completata.
- Gli offerenti possono richiedere le informazioni di contatto di un venditore durante una transazione in corso e per una transazione completata se si sono aggiudicati l'oggetto.
Per richiedere le informazioni di contatto di un utente puoi anche:
- Cliccare sul link Ricerca avanzata, che si trova sotto il pulsante Cerca nell'angolo in alto a destra nella maggior parte delle pagine eBay.
- E cliccare sul link Informazioni di contatto nella sezione Utenti, nella parte sinistra della pagina, e fornisci l'ID dell'utente e il numero dell'oggetto della transazione.
Le informazioni richieste verranno inviate via email al tuo indirizzo registrato. Tali informazioni possono essere utilizzate solo in conformità alla Politica relativa alla Privacy di eBay. L'utente di cui hai richiesto i dati riceverà a sua volta le tue informazioni di contatto.
Se le informazioni di contatto che hai richiesto non sono valide, consulta le regole sulle informazioni di contatto. Ricorda di aggiornare le tue informazioni di contatto.
Come richiedere l'ID di un utente
Se conosci solo l'indirizzo email dell'acquirente o del venditore e hai bisogno di trovare il suo ID utente, utilizza la funzione Profilo utente. Questa funzione è utile se ricevi email da acquirenti che non hanno specificato il loro ID utente e non riesci a trovare la loro inserzione.
Per ragioni correlate alla privacy, eBay limita l'uso di questa funzione agli utenti che hanno completato in passato una transazione con l'utente di cui viene richiesto l'ID. Se non hai completato una transazione con l'utente, eBay ti fornirà solamente informazioni limitate. In questo caso, puoi richiedere che l'acquirente ti invii l'ID utente via email.
Ricezione di messaggi sicuri dall'acquirente o dal venditore
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