maledetta telecom

[goldenboy978]

Chiamo per sapere se mi hanno fatto l'upgrate a 2mega perche' trovavo la connessione molto lenta.....risposta affermativa ma mi consigliano di scaricare il software alicetiaiuta, di fare il test della connessione e se il sistema trova dei problemi fa partire la segnalazione: velocita' di download 400kbps, faccio partire la segnalazione. Oggi ancora non ho ricevuta una risposta allora chiamo il 187 e mi dicono che non mi possono fare niente perche' la segnalazione e' partita via software e quindi aspettare che un tecnico che alzi il culo e vada a vedere cosa non va. Mi accorgo che la connessione e' sempre piu' lenta, rifaccio il test: 61kbps .Allora incazzatissimo provo a richiamare per mangiarmeli al telefono ma mi staccano la telefonata prima di parlare con un operatore. Mi sono veramente rotto, questa e' la volta buona che mi faccio fastweb

[Hombrillo]

hai provato a ripulire il pc da cookies, adware, spyware ed eventuali virus?

[JOBLACK]

Chiamo per sapere se mi hanno fatto l'upgrate a 2mega perche' trovavo la connessione molto lenta.....risposta affermativa ma mi consigliano di scaricare il software alicetiaiuta, di fare il test della connessione e se il sistema trova dei problemi fa partire la segnalazione: velocita' di download 400kbps, faccio partire la segnalazione. Oggi ancora non ho ricevuta una risposta allora chiamo il 187 e mi dicono che non mi possono fare niente perche' la segnalazione e' partita via software e quindi aspettare che un tecnico che alzi il culo e vada a vedere cosa non va. Mi accorgo che la connessione e' sempre piu' lenta, rifaccio il test: 61kbps .Allora incazzatissimo provo a richiamare per mangiarmeli al telefono ma mi staccano la telefonata prima di parlare con un operatore. Mi sono veramente rotto, questa e' la volta buona che mi faccio fastweb

Ho fastweb da 7 anni e ti posso garantire che come servizio clienti sono ancora più penosi....
E i problemi sono all'ordine del giorno.