Ordine #400045976 in giacenza, da svincolare online.

[The Dennis]

Sono Dennis Padova, e vi scrivo a proposito dell'ordine #400045976 fatto in data 05/12/2012 che si trova in stato di giacenza per "utente assente" da cui non riesco a svincolarlo.
Il problema è che il corriere non è mai passato, e di conseguenza non ho il foglio con il numero della giacenza.
Vi chiedo aiuto su come svincolare l'ordine in modo da poter completare la transazione.
Grazie in anticipo

[CUSTOMER CARE MNI]

ciao Dennis! ho provato a telefonarti più volte (anche ieri) per risolvere questo problema. Possiamo dare disposizione di farti riconsegnare il pacco, ma se hai difficoltà nel farti reperire a casa, il consiglio è quello di ritirare personalmente il pacco presso la filiale del corriere. che disposizione diamo al corriere?

[The Dennis]

Scusa se non ho risposto, ma in questo periodo giravo con un'altro numero di telefono avendo erroneamente inserito la sim sbagliata nel nuovo dispositivo, e siccome ho la brutta abitudine di non avere quasi mai a portata di mano il telefono me ne sono accorto dopo un po'.
Controllando ora le chiamate mi sembra di non vederle, ma avendo fatto spostamenti di sim potrebbero essere su l'altro dispositivo. Comunque confermo la mia reperibilità a casa, e gradirei una riconsegna del pacco.
Vi ringrazio per il supporto e mi scuso ancora per le difficoltà che vi ho causato per contattarmi.

[CUSTOMER CARE MNI]

ciao Dennis,

la tua spedizione risulta consegnata ieri...con firma PADOVA....forse un familiare ha ritirato per te?

Lettera di Vettura:	[COLOR=#000099 !important]3829889017148[/COLOR]
Riferimento Spedizione:	[COLOR=#000099 !important]400056667[/COLOR]
Riferimento Segnacollo:	[COLOR=#000099 !important]4000566671[/COLOR]

03/01/2013 LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA Mantova 03/01/2013 LA SPEDIZIONE E' IN CONSEGNA Mantova 03/01/2013 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Hub Espresso Bologna (Sala Bolognese) 03/01/2013 IN TRANSITO Hub Espresso Bologna (Sala Bolognese) 02/01/2013 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Trieste 02/01/2013 STAMPATO DOCUMENTO DI VIAGGIO Trieste

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