ordine #400000522 - problema

[gabo]

completato il pagamento tramite carta di credito, mi è venuta fuori una pagina di errore.

ora non so se il pagamento è stato accettato e l'ordine partirà oppure se non è stato eseguito.

grazie per i chiarimenti

[Sergio]

Ciao Gabo,

se ti è saltata fuori una pagina di errore difficilmente il pagamento è stato fatto.
Nel tuo account il sito dovrebbe riportare lo stato dell'ordine, che dice?

[gabo]

dice: Ordine #400000522 - In Sospeso
però non capisco come effettuare il pagamento ora... devo fare "riordina"?

[Sergio]

Correggo.... ho chiesto in ufficio che c'era ancora una persona, l'ordine è stato accettato


1487421071810320 ************3628 1 febbraio 2011 18.07.49 CET Authorization 978 ***,80 ***,80 APPROVED 400000522 151.65.143.18

[gabo]

l'IP è il mio... quindi direi che è tutto a posto.
grazie per l'assistenza immediata

[gabo]

ciao, ancora una cosa:
non capisco se l'ordine sia arrivato o meno, nel senso che ora mi dice "Ordine #400000522 - In Elaborazione"
però se faccio tracking e vado sul sito dell'SDA in "ultimo status" mi mette "inizio giacenza" (ed io avevo proprio richiesto il fermo deposito diretto).
è arrivato o no? scusa ma sono abituato al vecchio sito, il nuovo mi lascia ancora un po confuso

[Sergio]

03/02/2011 INIZIO GIACENZA Piacenza
03/02/2011 FERMO DEPOSITO Piacenza
03/02/2011 IN CONSEGNA Piacenza

Si, è li, per sicurezza chiamali prima

[gabo]

grazie, siete stati velocissimi

[Sergio]

Grazie a te, sempre a disposizione.